Cookies

1. CHI SIAMO ?

Benvenuti sul sito https://www.conversion.renault.com, pubblicato da Renault S.A.S. (consultate le nostre avvertenze legali.)

Ci occupiamo della costruzione e della vendita di veicoli termici ed elettrici.

Questa sezione è dedicata alla nostra Politica di gestione dei cookie. Qui troverete ulteriori informazioni sull'origine e l'utilizzo dei dati relativi alla navigazione che i cookie possono salvare sul vostro browser. Questa Politica è dunque importante per voi, che desiderate un'esperienza positiva e affidabile per quanto riguarda le nostre offerte e i nostri servizi, e per noi, che desideriamo tener conto delle vostre preferenze e rispondere con precisione e completezza alle vostre domande circa l'utilizzo dei cookie da parte nostra.

Durante la visualizzazione dei nostri contenuti, alcune informazioni relative alla navigazione dal vostro dispositivo (computer, tablet, smartphone, ecc.) possono essere salvate nei file "Cookie" installati sul dispositivo stesso, in base alle preferenze che avete espresso in materia di Cookie e che potete modificare in qualsiasi momento (cfr. sezione 4).

2. CHE COS'È UN COOKIE E A CHE COSA SERVE ?

Un cookie (detto anche tracking cookie o Web cookie) è un file di testo che può essere salvato, previa autorizzazione da parte vostra, in uno spazio dedicato sul disco rigido del vostro dispositivo (computer, tablet...) durante la fruizione di un servizio online mediante il vostro browser. Viene trasmesso dal server di un sito Internet al vostro browser. A ogni cookie viene attribuito un identificativo anonimo. Il file cookie consente a chi lo ha emesso di identificare il dispositivo in cui è stato salvato fino allo scadere della validità o del salvataggio del cookie in oggetto. Un cookie non consente di risalire a una persona fisica.

Quando consultate il sito "RENAULT CONVERSION" di Renault, possiamo installare, previa vostra autorizzazione, diversi cookie: cookie di funzionalità, cookie di performance, cookie sociali e cookie pubblicitari.

3. QUALI SONO LE CATEGORIE DI COOKIE UTILIZZATI DAL SITO "RENAULT CONVERSION" DI RENAULT ? 

I Cookie che emettiamo sui nostri siti sono suddivisi in 2 categorie in modo da semplificarne la gestione da parte vostra :

a.       Cookie di funzionalità

b.       Cookie di perfomance e di analisi

4. COME SI GESTISCONO I COOKIE SUL SITO "RENAULT CONVERSION" DI RENAULT ?

Esistono 2 modi per impostare i cookie che utilizziamo sul sito Renault Conversion :

4.1       (Consigliato) Utilizzando lo strumento di gestione dei cookie che abbiamo messo a vostra disposizion

Questo strumento vi consente di gestire autonomamente le categorie di cookie citate sopra per autorizzarle o rifiutarle durante la navigazione sui nostri siti. Vi consente inoltre di modificare la vostra scelta in qualunque momento

4.2      Nelle impostazioni del vostro browser Internet :

Potete così configurare il vostro browser in modo che i cookie vengano salvati nel vostro dispositivo o, al contrario, che vengano rifiutati sistematicamente o a seconda di chi li emette. Potete inoltre configurare il vostro browser in modo che vi venga chiesto ogni volta se desiderate accettare o rifiutare i cookie prima che possano essere salvati nel vostro dispositivo.

Con questa opzione, la gestione dei cookie e delle vostre preferenze varia di caso in caso. È descritta nel menu di guida del vostro browser, dove scoprirete come modificare le vostre preferenze in materia di cookie.

Mettiamo a vostra disposizione i link alle pagine contenenti le informazioni di cui avete bisogno per configurare autonomamente il vostro browser :

Una volta salvate le preferenze, utilizziamo in modalità di lettura o scrittura solamente i cookie autorizzati dalle vostre impostazioni. Qualsiasi cookie salvato prima della configurazione rimarrà comunque sul vostro computer e potrete eliminarlo nelle impostazioni del vostro browser.

È importante sottolineare che utilizziamo un cookie per immagazzinare la vostra preferenza in materia di cookie, con le seguenti conseguenze :

  • Se eliminate tutti i vostri cookie, dovete aggiornare nuovamente le vostre preferenze
  • Se utilizzate una periferica, un profilo o un browser differenti, dovete aggiornare nuovamente le vostre preferenze

5. CHE COSA COMPORTA IL RIFIUTO DEI COOKIE :

Se rifiutate il salvataggio dei cookie nel vostro dispositivo, o se eliminate quelli già salvati, non potete più beneficiare di alcune funzionalità necessarie per la navigazione in alcune sezioni del sito Renault Conversion. Ad esempio, qualora cercaste di accedere ai nostri contenuti o servizi che richiedono il vostro riconoscimento. Un altro caso simile si ha qualora noi o i nostri fornitori non fossimo in grado di stabilire, a fini di compatibilità tecnica, il tipo do browser utilizzato dal vostro dispositivo, le sue impostazioni linguistiche o di visualizzazione o il paese da cui il vostro dispositivo risulta essere connesso a Internet.
In tal caso, il Gruppo Renault declina qualsiasi responsabilità relativa alle conseguenze legate al malfunzionamento dei nostri servizi dovuto all'impossibilità, da parte del Gruppo Renault, di salvare o di consultare i cookie da voi rifiutati o eliminati ma che sono necessari al funzionamento del sito. 

6. LE DIVERSE CATEGORIE DI COOKIE :

a.      I cookie di funzionalità

I cookie di funzionalità di un sito vi consentono di navigare sul sito e di utilizzare funzionalità essenziali, come gli spazi protetti, i carrelli degli acquisti o le pagine di fatturazione.

Questi cookie non raccolgono alcuna informazione che potrebbe essere utilizzata per fini di marketing o di definizione dei target.

Li utilizziamo per :

  • Adattare la presentazione del sito Renault Conversion di Renault alle preferenze di visualizzazione del vostro dispositivo:
    • lingua utilizzata
    • risoluzione di visualizzazione
    • sistema operativo utilizzato
  • Memorizzare le informazioni inserite nei moduli che avete compilato sul sito Renault Conversion (iscrizione o accesso allo spazio clienti)
  • Consentirvi di accedere a spazi riservati e personali del nostro sito, come il nostro spazio clienti, grazie a identificativi o dati che potreste averci affidato precedentemente
  • Implementare misure di sicurezza, ad esempio quando vi viene chiesto di riconnettervi allo spazio clienti dopo un determinato lasso di tempo.
  • Memorizzare i prodotti e servizi ordinati fino alla pagina di conferma
  • Fornire servizi di assistenza tramite la discussione online
  • Condividere informazioni con un partner tecnico rigorosamente per fornirvi servizi o funzionalità sui nostri siti.

Lo strumento di gestione dei cookie che mettiamo a vostra disposizione non consente di disattivare questa categoria di cookie. L'accettazione dei cookie è una condizione necessaria all'utilizzo del nostro sito e, se ne bloccate l'utilizzo in altro modo, non possiamo garantire la normale navigazione sul sito.

b.      I cookie di performance e di analisi :

Questo sito utilizza Google Analytics, un servizio di analisi dei siti internet fornito da Google Inc. ("Google"). Google Analytics si serve di cookie per aiutarci ad analizzare l'utilizzo del sito Internet da parte degli utenti. I dati generati dai cookie relativamente al vostro utilizzo del sito (compreso il vostro indirizzo IP) verranno trasmessi e memorizzati da Google su server situati negli Stati Uniti. Utilizziamo questa informazione al fine di valutare il vostro utilizzo del sito, compilare rapporti sull'attività dello stesso e fornire altri servizi relativi all'attività del sito e all'utilizzo di Internet. Per ulteriori informazioni sul servizio Google Analytics, consultate la pagina seguente : http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html

Li utilizziamo per :

  • Stabilire delle statistiche sulla frequentazione del sito Renault Conversion e sull'utilizzo dei diversi elementi di cui si compone il sito Renault Conversion (ad esempio, le sezioni e i contenuti visitati, la durata di una visita o il numero di messaggi di errore ricevuti), che ci permettono di migliorare l'attinenza e l'ergonomia dei nostri servizi.
  • Misurare l'efficacia delle nostre campagne di marketing e comprendere quali pagine vi interessano.
  • Testare diverse funzionalità.

7. SOLUZIONE COMPLEMENTARE PER GESTIRE I COOKIE PUBBLICITARI EMESSI DA TERZI SUL NOSTRO SITO

Potete connettervi al sito Youronlinechoices, proposto dai professionisti della pubblicità digitale raggruppati in seno all'associazione europea EDAA (European Digital Advertising Alliance) e gestito in Francia dall’Interactive Advertising Bureau France. 

Potrete così conoscere le aziende iscritte a questa piattaforma che vi consentono di rifiutare o accettare i cookie utilizzati per adattare le pubblicità che possono apparire sul vostro dispositivo in base alle vostre informazioni di navigazione:

http://www.youronlinechoices.com/it/

Questa piattaforma europea è condivisa da numerosi professionisti della pubblicità su Internet e costituisce un'interfaccia centralizzata che vi consente di esprimere il vostro rifiuto o la vostra accettazione dei cookie utilizzati per adattare, in base alla navigazione del vostro dispositivo, le pubblicità che possono esservi visualizzate. Vi preghiamo di notare che questa procedura non impedisce la visualizzazione delle pubblicità sui siti Internet che visitate. Blocca solamente le tecnologie che consentono di adattare le pubblicità ai vostri ambiti di interesse.

8. SE CONDIVIDETE L'UTILIZZO DEL VOSTRO DISPOSITIVO CON ALTRE PERSONE 

Se il vostro dispositivo è utilizzato da diverse persone, e nel caso in cui uno stesso dispositivo presenti diversi browser per la navigazione, non possiamo garantire con certezza che i servizi e le pubblicità destinati al vostro dispositivo corrispondano adeguatamente al vostro utilizzo di questo dispositivo e non a quello di un altro utente dello stesso dispositivo. 
In tal caso, la condivisione con altre persone per quanto riguarda l'utilizzo del dispositivo e la configurazione dei parametri del vostro browser in materia di cookie rientra sotto la vostra responsabilità e la vostra libera scelta

9. CASO PARTICOLARE: I COOKIE "FLASH"© DI "ADOBE FLASH PLAYER"™ 

"Adobe Flash Player"™ è un'applicazione informatica che permette lo sviluppo rapido di contenuti dinamici che utilizzano il linguaggio informatico "Flash". Flash (così come le applicazioni dello stesso tipo) memorizza i parametri, le preferenze e l'utilizzo di questi contenuti grazie a una tecnologia simile ai cookie. Tuttavia, "Adobe Flash Player"™ gestisce queste informazioni e le vostre preferenze attraverso un'interfaccia diversa da quella fornita dal vostro browser. Affinché il vostro dispositivo possa visualizzare contenuti sviluppati con il linguaggio Flash, vi invitiamo ad accedere ai vostri strumenti di gestione dei cookie Flash direttamente dal sito http://www.adobe.com/it/#.