Informaciones Legales

Condiciones Generales de Acceso y Utilización del sitio "Renault Conversión" de RENAULT

Las presentes condiciones de acceso y utilización de la página web desarrollada y abierta por RENAULT, a la que se puede acceder en la dirección www.conversión.renault.com («Renault Conversión» o el «Sitio»), tiene el objeto de definir las condiciones generales jurídicas y técnicas (« CGAU ») que rigen la utilización del Sitio para todos los transformadores que trabajen con RENAULT, se hayan inscrito en el Sitio y se hayan comprometido a respetar dichas CGAU («Usuario(s)»).

El Sitio está desarrollado por RENAULT. A través de él, RENAULT pone a disposición de los Usuarios, de acuerdo a lo estipulado en las CGAU, un entorno que les permite acceder a informaciones y datos técnicos de RENAULT para que puedan efectuar la transformación de vehículos utilitarios RENAULT.

Un «Usuario» es una empresa que se ha comprometido a respetar las CGAU, que cumple los criterios de acceso al Sitio y cuyo acceso al Sitio ha sido autorizado por RENAULT.

Se recuerda que las informaciones, datos, documentos, fórmulas, planos, conocimientos, ideas o cualquier otro elemento que se pongan a disposición del Usuario a través del Sitio (denominados a continuación las «Informaciones») están exclusivamente destinados a la realización de trabajos de transformación de vehículos automóviles utilitarios de marca RENAULT, efectuados únicamente por profesionales de la transformación de vehículos automóviles con las competencias y herramientas necesarias para llevar a cabo dichos trabajos. No se podrá hacer en ningún caso a RENAULT responsable de los trabajos de transformación así realizados, asumiendo sus autores la total responsabilidad.

El acceso al Sitio y la utilización de las Informaciones obtenidas a través del Sitio están sometidos a la aceptación expresa de las presentes CGAU por parte del usuario.

1. Informaciones generales

El Sitio editado por RENAULT s.a.s. 
Sociedad por Acciones Simplificada con capital de 533.941.113 euros
13/15, quai Alphonse Le Gallo 
92100 Boulogne-Billancourt cedex 
FRANCIA - RCS Nanterre 780 129 987

Responsables de la publicación del Sitio: Evelyne VERGNE


Director de la publicación: Evelyne VERGNE

2. Inscripción y Acceso al Sitio

El Usuario sólo puede acceder al Sitio y utilizarlo en el marco de sus relaciones con RENAULT y por medio de sus Usuarios Autorizados.

Un «Usuario Autorizado» es una persona física, miembro del personal del Usuario, autorizada por el Usuario para acceder al Sitio y utilizarlo en nombre y por cuenta exclusiva del Usuario, respetando las CGAU. Un Usuario puede tener uno o varios Usuarios Autorizados.

Con el fin de permitir el acceso al Sitio y su utilización, el Usuario deberá cumplimentar el formulario de inscripción que figura en el Sitio y aceptar sin reservas las presentes CGAU, después de haberlo leído. Dicho formulario deberá ser cumplimentado en su totalidad y de buena fe, proporcionando únicamente informaciones útiles y verídicas. RENAULT se reserva el derecho de suprimir de manera definitiva, sin preaviso, el acceso al Sitio cuando el Usuario haya proporcionado informaciones incompletas o inexactas.

Una vez introducidas y validadas las informaciones solicitadas, el Usuario recibirá, en la dirección e-mail que haya indicado, la confirmación de la contraseña personal y el código de usuario (Contraseña / Código Usuario) que haya propuesto al realizar la inscripción y que le permitirán acceder al Sitio y a las Informaciones disponibles en el día de la conexión (atención, sólo se creará una cuenta de Usuario Autorizado por cada dirección e-mail.).

Ningún Usuario, ningún Usuario Autorizado, ni ninguna otra persona tiene derecho a acceder al Sitio utilizando la Contraseña / Código Usuario de otro Usuario o Usuario Autorizado.

El derecho de acceso al Sitio de un Usuario Autorizado finalizará inmediatamente en caso de rescisión de las CGAU o si el Usuario suprimiera el derecho de acceso de un Usuario Autorizado. En consecuencia, el Usuario adoptará todas las medidas necesarias para dar por concluida dicho derecho de acceso.

El Usuario se compromete a comprobar que cada uno de sus Usuarios Autorizados:

  • asuma la responsabilidad de la seguridad y/o de la utilización de su Contraseña / Código Usuario,
  • no revele su Contraseña / Código Usuario a terceros,
  • no autorice a ninguna otra persona física o moral a utilizar su Contraseña / Código Usuario,
  • utilice el Sitio de acuerdo con las CGAU..

El Usuario se compromete también a informar a cada uno de sus Usuarios Autorizados de las obligaciones que les incumben en virtud de las CGAU.

El Usuario y sus Usuarios Autorizados son en todo momento los únicos responsables de las Contraseñas / Códigos Usuarios. Deberán adoptar todas las precauciones necesarias para mantener la confidencialidad de dichas Contraseñas / Códigos Usuarios, así como para salvaguardar la utilización del Sitio por parte de otras personas y la seguridad del Sitio en las condiciones previstas en las presentes CGAU. Del mismo modo, se comprometen a informar inmediatamente a RENAULT en caso de pérdida o de utilización fraudulenta de una Contraseña / Código Usuario.

El Usuario es el único responsable de cualquier utilización o acceso al Sitio realizado por una persona física o moral que acceda al Sitio, de la forma que fuera, utilizando las Contraseñas / Códigos Usuarios de dicho Usuario o de sus Usuarios Autorizados. RENAULT no será en caso alguno responsable de la gestión, control y/o vigilancia de la utilización del Sitio y de las Informaciones que haga un Usuario o sus Usuarios Autorizados.

Se considerará que la utilización de la Contraseña / Código Usuario atribuida a un Usuario Autorizado ha sido efectuada por dicho Usuario Autorizado y bajo su responsabilidad, teniendo derecho RENAULT a fiarse de estas indicaciones y dar su autorización para permitir el acceso al Sitio y la utilización de las Informaciones sin tener ninguna obligación de comprobar la identidad de la persona que accede al Sitio a través de dicha Contraseña / Código Usuario.

El Usuario deberá procurarse, corriendo él con los gastos, el(los) equipamiento(s), software(s) y servicio(s) de telecomunicaciones para poder acceder al Sitio y utilizar las Informaciones. Las condiciones técnicas de acceso y utilización se encuentran disponibles a petición en RENAULT.

3. Disponibilidad del Sitio

Se puede acceder al Sitio las 24 horas del día, salvo en caso de fuerza mayor. Queda expresamente acordado por el Usuario que RENAULT podrá, cada cierto tiempo, interrumpir, limitar, suspender o prohibir total o parcialmente el acceso al Sitio o a las Informaciones para realizar operaciones de mantenimiento, actualizaciones o para resolver problemas técnicos relativos a los servidores, redes o softwares, o en caso de avería de un tercer proveedor de servicio. RENAULT también podrá, en todo momento, modificar, añadir o suprimir Informaciones.

RENAULT se esforzará por mantener los niveles de seguridad definidos con respecto al modo de autentificación arriba definidos.

No obstante, el Usuario reconoce que el carácter público de Internet impide a RENAULT garantizar que cada Usuario Autorizado pueda acceder en todo momento al Sitio o a las Informaciones durante el período de disponibilidad del Sitio y que dicho acceso no quede nunca interrumpido, o no contenga errores o faltas no autorizadas en la seguridad.

El Usuario reconoce que ni RENAULT, ni sus proveedores, son responsables o están obligados a abonarle daños e intereses debido a la interrupción, suspensión, modificación o abandono del Sitio o de las Informaciones.

4. Confidencialidad

El Usuario se compromete a considerar estrictamente confidencial y no divulgar a terceros, a título oneroso o gratuito, de ninguna de las formas, durante todo el tiempo que duren las CGAU, las Informaciones, tal y como las recibe de RENAULT, o que hubiera podido conocer directa o indirectamente con ocasión del acceso al Sitio o de su utilización. El período de confidencialidad será de quince (15) años a partir de la conexión al Sitio durante la cual el Usuario ha tenido acceso a las Informaciones.

El Usuario que recibe o conoce Informaciones adoptará todas las medidas necesarias para conservar el carácter confidencial de las Informaciones Confidenciales, quedando entendido que dichas medidas no podrán ser inferiores a las aplicadas por el Usuario para proteger sus propias informaciones confidenciales similares.

El Usuario se compromete a no comunicar las Informaciones Confidenciales más que a los Usuarios Autorizados y se compromete a tomar todas las medidas necesarias para que dichos Usuarios Autorizados se comprometan a utilizar las Informaciones Confidenciales de acuerdo con las obligaciones que les incumben en virtud de las CGAU y de las condiciones de utilización de cada Servicio.

Las disposiciones arriba citadas no se aplicarán a las Informaciones Confidenciales para las que el Usuario pueda probar que:

  • ya las poseía antes de haberlas recibido de RENAULT; o
  • las Informaciones Confidenciales eran de dominio público antes de la fecha en que fueron comunicadas por RENAULT o lo fueron a continuación sin que se le pudiera imputar al Usuario la culpa de ello, o
  • las que haya recibido sin obligación de secreto de un tercero autorizado para divulgarlas sin obligación de confidencialidad.

5. Derechos de propiedad intelectual

5.1. Derechos de autor y/o Derechos sobre los Planos y Modelos

El presente Sitio constituye una obra cuyo autor es RENAULT, en el sentido de los artículos L. 111.1 y siguientes del Código de la propiedad intelectual. Las fotografías, textos, eslóganes, planos, imágenes, secuencias animadas sonoras o mudas, así como toda obra integrada en el Sitio, son propiedad de RENAULT o de terceros que han autorizado a RENAULT para utilizarlas. Los modelos de vehículos representados en el Sitio están protegidos a título de los derechos de autor y de los artículos L.511.1 y siguientes del Código de la propiedad intelectual relativos a la protección de los modelos registrados. Se autorizan las reproducciones, en soporte de papel o informático, de dicho Sitio y de las obras y modelos de vehículos que en él se encuentran reproducidos, siempre que se reserven a un uso estrictamente personal, excluyendo todo uso con fines publicitarios y/o comerciales y/o de información y/o que sean conformes a las disposiciones del artículo L122-5 del Código de la Propiedad Intelectual. Exceptuando las disposiciones arriba enunciadas, está totalmente prohibida toda reproducción, representación, utilización o modificación, por el procedimiento que sea y en el soporte que sea, de la totalidad o una parte del Sitio, y de la totalidad o una parte de las distintas obras y modelos de vehículos que lo componen, sin haber obtenido previamente la autorización de RENAULT, constituyendo un delito de falsificación penado con dos años de cárcel y 150.000 euros de multa.

Con reserva de las disposiciones de las presentes CGAU, el Usuario acepta no utilizar o reproducir o comunicar a terceros, de la forma que sea, la propiedad intelectual de RENAULT ni las Informaciones, salvo que posea un acuerdo previo y por escrito de RENAULT.

Salvo que las Partes acuerden lo contrario, el Usuario no podrá prevalecerse en base a las presentes CGAU de ninguna concesión de licencia, ni de ninguna propiedad industrial y/o intelectual o de posesión anterior, expresa o implícita sobre la propiedad intelectual de RENAULT.

5.2. Derechos de las marcas

L'appellation RENAULT, le logo (losange) RENAULT, le nom des véhicules de la gamme RENAULT et des produits et services qui y sont associés, sont des marques déposées par RENAULT. D'autres marques sont également citées ; elles sont en principe identifiées par une majuscule. Elles sont utilisées par RENAULT soit avec l'autorisation de leur titulaire, soit comme simple indication de produits ou services proposés par RENAULT. La reproduction, l'imitation, l'utilisation ou l'apposition de ces marques sans avoir obtenu l'autorisation préalable de RENAULT ou de leur titulaires respectifs constitue un délit de contrefaçon puni de deux ans d'emprisonnement et de 150 000 euros d'amende.

6. Garantías, responsabilidades y limitaciones de responsabilidad

6.1. El Usuario

El Usuario puede aceptar las CGAU y asumir las obligaciones que de ellas se derivan. Durante el tiempo de validez de las presentes, el Usuario y sus Usuarios Autorizados se comprometen a respetar las disposiciones de las presentes, todas las normas que rigen las actividades en el Sitio y la utilización de las Informaciones, así como todas las leyes y normativas internas e internacionales vigentes aplicables a las actividades del Usuario en el Sitio, a través de él o relacionadas con él.

El Usuario y sus Usuarios Autorizados se comprometen a no:

  • infringir las disposiciones de las CGAU;
  • utilizar el Sitio y las Informaciones que propone de manera fraudulenta, ilegal o sin autorización;
  • utilizar el Sitio y sus Informaciones violando las leyes sobre la propiedad intelectual, las normas aplicables y las prescripciones definidas por RENAULT;
  • utilizar el Sitio de manera que perturbe o impida el acceso de los demás Usuarios;
  • infringir los derechos de propiedad intelectual de RENAULT;
  • permitir la divulgación o la reproducción sin autorización de la totalidad o de una parte del Sitio o de las Informaciones disponibles a través de él (ver artículo 2);
  • permitir la divulgación o la reproducción sin autorización de una parte del Sitio o de las Informaciones obtenidas a través de él;
  • autorizar el acceso al Sitio o a alguno de sus elementos, o su utilización, por o en beneficio de terceros;
  • crear vínculos al Sitio o crear otras páginas web utilizando elementos de información obtenidos a través del Sitio o que se refieran a él;
  • actuar o autorizar actuaciones que infrinjan las disposiciones de las CGAU y que impliquen al Sitio y/o las informaciones;
  • autorizar el acceso al Sitio o a las informaciones, o su utilización, por o en beneficio de terceros que no sean el Usuario Autorizado;
  • utilizar el Sitio de manera fraudulenta, ilegal o sin autorización;
  • suprimir, ocultar o degradar una mención de derecho de autor, una marca o menciones de derecho de propiedad añadidas o contenidas en el Sitio y las Informaciones.

El Usuario deberá indemnizar y garantizar a RENAULT contra todas las acciones, demandas de indemnización o de daños e intereses derivadas o relacionadas con una acción o una omisión de alguno de los Usuarios Autorizados o derivadas o relacionadas con la utilización del Sitio o las Informaciones.

6.2. RENAULT

RENAULT se compromete con el Usuario, en base a una obligación de medios, a hacer lo necesario para que el acceso y la utilización del Sitio y las Informaciones se lleven a cabo de acuerdo con la descripción de las Informaciones, tal y como figura en el Sitio y con las leyes y normativas vigentes.

El Sitio puede contener vínculos o enlaces con otras páginas web. RENAULT no es responsable del contenido de esas otras páginas web y no será responsable de los daños que pudiera haber provocados por el contenido de dichas páginas web o al que se pueda acceder a través de ellas.

Las Informaciones pueden contener inexactitudes técnicas o fallos tipográficos. Pueden ser modificadas periódicamente y también cuando RENAULT lo desee.

El Usuario reconoce que las informaciones publicadas por RENAULT en el Sitio, lo son a título indicativo, general y no exhaustivo. RENAULT no garantiza que las Informaciones que RENAULT publica en el Sitio sean las adecuadas para las necesidades del Usuario.

El Usuario se compromete a utilizar y explotar bajo su entera responsabilidad las Informaciones que RENAULT publica en el Sitio y en conformidad con las CGAU. En consecuencia, RENAULT no podrá ser considerado responsable de los daños directos o indirectos que pudiera causar el Usuario o un tercero a resultas de la utilización o la explotación por parte del Usuario de las Informaciones publicadas en el Sitio por RENAULT.

El Sitio y las Informaciones se proporcionarán tal cual y según su disponibilidad, y el Usuario reconoce que ni RENAULT ni sus proveedores de servicios podrán ser considerados responsables ante el Usuario y, si hubiera lugar, de terceros por los daños de cualquier tipo, directos o indirectos, que pudieran resultar del acceso al Sitio y la utilización de las Informaciones por parte del Usuario.

Teniendo en cuenta el nivel de seguridad del Sitio, RENAULT no podrá ser considerado responsable del acceso fraudulento al Sitio constitutivo de un delito tipificado en los artículos 323-1 y siguientes del Código Penal.

Considerando las circunstancias, RENAULT puede adoptar todas las medidas que le parezcan necesarias o adecuadas relativas a la utilización del Sitio y las Informaciones por parte del Usuario. En particular, RENAULT puede interrumpir, limitar, suspender, prohibir, total o parcialmente, el acceso al Sitio o a las Informaciones, sin aviso previo y sin que dé lugar a indemnizaciones, si el Usuario tiene un comportamiento o está realizando actividades prohibidas por las leyes y las normativas vigentes o por las presentes CGAU.

7. Informática y libertades

Las informaciones nominativas que se le solicitan al Usuario en el momento de la inscripción son necesarias para ésta y serán objeto de un tratamiento informático por parte de RENAULT; no serán comunicadas a terceros mencionados en las declaraciones hechas a la Comisión Nacional de la Informática y las Libertades para cumplir con las obligaciones legales o reglamentarias. De acuerdo con el derecho de acceso definido por la ley francesa «Informática y Libertades» n° 78-17 del 6 de enero de 1978, el Usuario podrá en todo momento comprobar la exactitud, solicitar la rectificación o exigir la eliminación de las informaciones que le conciernen, enviando un e-mail a: dvu.conversion@renault.com

RENAULT puede obtener datos recogidos automáticamente pero, en ningún caso, pueden éstos ser asociados a una persona. Dichos datos se refieren al tipo de navegador Internet empleado por el Usuario, el sistema de explotación de su ordenador y el nombre del dominio por el que ha accedido al Sitio.

Durante la visita al Sitio, RENAULT puede implantar un cookie en el ordenador del Usuario. Un cookie es un pequeño bloc de datos enviado al navegador por un servidor web que queda almacenado en el disco duro del ordenador. El cookie no permite a RENAULT identificar personalmente al Usuario. En general, permite a RENAULT grabar informaciones relativas a la navegación del ordenador en el Sitio (las páginas consultadas, la fecha y la hora de consulta, etc.) y que RENAULT podrá leer en las siguientes visitas del Usuario. El Usuario puede naturalmente oponerse a la grabación de cookies configurando su navegador tal y como indique su editor. El Usuario también puede eliminar los cookies en todo momento por su cuenta, siguiendo el manual de utilización de su ordenador.

8. Derechos de auditoría

Siempre que se prevenga al Usuario con el debido tiempo y en las horas de trabajo normales, RENAULT tiene derecho a practicar una auditoría periódica sobre la utilización que el Usuario hace del Sitio, respetando por supuesto las cláusulas de confidencialidad de las presentes, con el fin de asegurarse de que el Usuario respeta las presentes CGAU.

9. Fin du droit d'accès au Site

RENAULT puede, en todo momento y según decida, suspender, limitar o prohibir de manera definitiva, el acceso de los Usuarios al Sitio:

  • en caso de existir un incumplimiento por parte del Usuario y después de que RENAULT hubiera enviado al Usuario una intimación por carta certificada con acuse de recibo,
  • si el Usuario tuviera un comportamiento o realizara actividades prohibidas por las leyes y normativas vigentes o por las presentes CGAU..

En caso de suspensión, limitación o prohibición del acceso, finalizarán todos los derechos que las presentes CGAU dan al Usuario y éste deberá cesar inmediatamente de utilizar el Sitio, sin perjuicio de los daños e intereses a los que RENAULT pudiera tener derecho.

La rescisión de las presentes es sin perjuicio de las disposiciones de las presentes CGAU que deban continuar vigentes a pesar de dicha rescisión.

10. Generalidades

10.1. Fuerza Mayor

De manera expresa, se consideran casos de fuerza mayor, además de los incluidos por la jurisprudencia y los tribunales franceses, entre los que se incluyen principalmente las huelgas internas o externas a la empresa, las inclemencias meteorológicas, las restricciones y modificaciones gubernamentales y legales, las averías en los ordenadores y el bloqueo de las telecomunicaciones, el fallo de los servidores de RENAULT, y cualquier otro caso independiente a la voluntad expresa de RENAULT o del Proveedor.

Al darse un caso de fuerza mayor, en un primer momento, se suspenderá de pleno derecho el cumplimiento de las presentes CGAU. Si, tras un período de 30 días, RENAULT y el Proveedor constataran la persistencia del caso de fuerza mayor, las CGAU quedarán rescindidas automáticamente y de pleno derecho, salvo acuerdo contrario entre RENAULT y el Proveedor.

10.2. Cesión

Una parte no puede ceder ninguno de los derechos u obligaciones que contraiga en los términos de las presentes CGAU, sin haber obtenido previamente y por escrito la autorización de la otra parte.

10.3. Renuncia a un derecho

El hecho de que una parte no haga valer o tarde en hacer valer un derecho, poder o prerrogativa reconocida por las presentes CGAU no podrá ser interpretado como una renuncia a dicho derecho, poder o prerrogativa. La renuncia a un derecho sólo es efectiva si está documentada mediante documento escrito firmado por la parte que sufre los efectos.

10.4. Notificaciones

Toda notificación o asignación oficial en virtud de las presentes CGAU deberá ser enviada por e-mail o por fax y confirmada a continuación por carta certificada con acuse de recibo.

10.5. Modificaciones

Toda modificación de las presentes CGAU y sus derivaciones deberá ser objeto de un acuerdo firmado por las partes, salvo que se haya previsto expresamente otro proyecto para ese asunto en las presentes CGAU.

10.6. Idioma

Las presentes CGAU han sido redactadas en francés, prevaleciendo este idioma sobre todas las traducciones a otros idiomas.

10.7. Interpretación

La numeración y el título de los artículos de las CGAU sólo sirven de señalización y no tienen ningún significado particular o legal para la interpretación de los distintos artículos que componen las CGAU.

10.8. Elección del domicilio

Para el cumplimiento de las presentes CGAU y sus derivaciones, cada parte elige domicilio en sus respectivas sedes sociales.

10.9. Autonomía de las disposiciones

El hecho de que alguna de las disposiciones de las presentes sea total o parcialmente inválida o inaplicable no hace que las demás disposiciones de las presentes CGAU sean inaplicables con respecto a las leyes y normativas vigentes.

11. Legislación aplicable - Cláusula de atribución de jurisdicción

Las CGAU, el Sitio, las Informaciones y todos los derechos y obligaciones de las partes generadas por el Sitio o que se refieran a él, están sometidas a la legislación francesa interna y se interpretan y aplican de acuerdo a ella. Todo litigio sobre las CGAU y el acceso y la utilización del Sitio y las Informaciones deberá ser objeto primero de una tentativa de resolución amigable, antes de ser sometido a la jurisdicción exclusiva de los tribunales franceses competentes a los que las partes reconocen el poder exclusivo para resolver, a pesar de las de la pluralidad de demandados o de demandas de indemnizaciones por parte de terceros que pudiera haber. El Usuario deberá presentar al tribunal todas las reivindicaciones derivadas de las CGAU, que se refieran o estén relacionadas con el Sitio, en un plazo de un (1) año a partir de a fecha en la que haya aparecido dicha reivindicación, so pena de que sea abandonada y definitivamente rechazada.

12. Actualización de las CGAU

RENAULT se reserva el derecho de modificar y actualizar en todo momento tanto el Sitio como las CGAU. Estas modificaciones y actualizaciones se imponen al Usuario que, en consecuencia, deberá referirse periódicamente a ese apartado para comprobar las CGAU aplicables.

Marzo 2014